Ingangsdatum: 23-10-2025

Bij Sileas vinden we het belangrijk dat jouw persoonlijke gegevens met zorg worden behandeld.
We gebruiken jouw gegevens alleen om contact met je op te nemen, een afspraak te plannen of een behandeling goed uit te kunnen voeren.
In deze verklaring lees je welke gegevens we verzamelen, waarom, en hoe we ze beschermen.

1. Wie is verantwoordelijk

Deze privacyverklaring geldt voor de praktijk Sileas, gevestigd in Hapert, Nederland.

Verantwoordelijke: Suzanne Meulenbroeks
E-mail: info@sileas.net
Website: www.sileas.net

Sileas is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

2. Persoonsgegevens die we verwerken 

a) Via het contactformulier op sileas.net
Wanneer je een bericht stuurt via het contactformulier, verwerken wij:

• je naam

• je e-mailadres

• eventueel je telefoonnummer

• en de inhoud van je bericht

  Deze gegevens worden alleen gebruikt om contact met je op te nemen en je vraag te beantwoorden.

b) Via de online afsprakenmodule (MijnDiAd)

Dat betreft onder andere:

• je naam en contactgegevens

• je afspraakgegevens (datum, tijd, behandeling)

• eventueel aanvullende informatie die je zelf verstrekt

  Sileas gebruikt deze gegevens alleen voor het plannen, uitvoeren en opvolgen van de behandeling.
  De gegevens blijven eigendom van Sileas, maar de technische verwerking gebeurt via de servers van MijnDiAd.

  c) Tijdens een behandeling

  Bij specifieke behandelingen kan het nodig zijn om medische of lichamelijke informatie te noteren, bijvoorbeeld over klachten of eerdere blessures.
  Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de voortgang en veiligheid van de behandeling en worden vertrouwelijk bewaard. 

3. Doeleinden van de gegevensverwerking

Sileas verwerkt persoonsgegevens alleen voor:

• het beantwoorden van vragen via het contactformulier
• het plannen en bevestigen van afspraken
• het uitvoeren van behandelingen
• het afhandelen van betalingen
• het bijhouden van een (beperkt) cliëntdossier voor goede voortgang van de behandelingen
• het naleven van wettelijke verplichtingen (zoals administratie en boekhouding)

We gebruiken jouw gegevens niet voor reclame, nieuwsbrieven of commerciële doeleinden zonder jouw toestemming.

4. Bewaartermijnen

• Gegevens via het contactformulier worden maximaal 6 maanden bewaard na afhandeling van je vraag.
• Gegevens via MijnDiAd en eventuele notities in het cliëntdossier worden bewaard zolang je cliënt bent, en maximaal 2 jaar na het laatste contact (tenzij wettelijk anders vereist).
• Factuur- en betaalgegevens worden 7 jaar bewaard volgens de fiscale bewaarplicht. Na deze periode worden gegevens zorgvuldig verwijderd of geanonimiseerd.

5. Delen van gegevens met derden 

Sileas deelt jouw persoonsgegevens alleen met derden als dat strikt noodzakelijk is voor:

• het uitvoeren van de behandeling (bijv. binnen MijnDiAd),
• het nakomen van wettelijke verplichtingen (zoals belastingaangifte),
• of als jij daar zelf expliciet toestemming voor geeft.

Met alle externe partijen die namens Sileas gegevens verwerken (zoals MijnDiAd of boekhoudsoftware) zijn verwerkersovereenkomsten gesloten om jouw privacy te waarborgen.

Sileas verkoopt of verhuurt geen persoonsgegevens aan derden.

6. Beveiliging van gegevens

Sileas neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.
Voorbeelden hiervan zijn:

• beveiligde verbindingen (SSL) op zowel sileas.net als de MijnDiAd-omgeving

• versleutelde opslag van cliëntinformatie

• beperkte toegang tot gegevens (alleen door Suzanne zelf)

• regelmatige back-ups en software-updates

7. Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie of verwijdering van jouw persoonsgegevens.
Daarnaast heb je het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw gegevens of om de verwerking te beperken.

Je kunt hiervoor een verzoek sturen naar info@sileas.net. Sileas reageert binnen uiterlijk vier weken op je verzoek.

Wanneer je van mening bent dat jouw gegevens niet zorgvuldig worden behandeld, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

8. Cookies en websitegebruik

Sileas gebruikt uitsluitend noodzakelijke cookies om de website en de afsprakenmodule technisch goed te laten functioneren.
Er worden geen analytische, tracking- of marketingcookies gebruikt.
Meer informatie hierover vind je in onze Cookieverklaring.

9. Minderjarigen

Sileas verwerkt alleen persoonsgegevens van minderjarigen (personen jonger dan 16 jaar) met toestemming van hun ouder of wettelijke voogd.
De ouder of voogd dient aanwezig te zijn of toestemming te geven bij het maken van een afspraak.

10. Wijzigingen in deze verklaring

Sileas behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen wanneer de wetgeving of onze werkwijze verandert.
De meest recente versie is altijd te vinden op www.sileas.net.

Sileas – Suzanne Meulenbroeks

Hapert, Nederland

www.sileas.net

info@sileas.net